Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificados
En nuestra tienda, queremos que te sientas 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas cambiar o devolver tus productos sin complicaciones.
¿Cuándo puedo realizar un cambio o devolución?
Podés solicitar el cambio o la devolución dentro de los 15 días siguientes a la compra. Es importante que respetes este plazo para que podamos asistirte de la mejor manera.
¿Cómo hacer un cambio o devolución?
Te ofrecemos dos opciones cómodas para gestionar tu cambio o devolución:
1. En nuestras tiendas físicas
- Acercate a cualquiera de nuestras sucursales con el ticket de compra.
- Nuestro equipo te ayudará a realizar el cambio o devolución de manera rápida.
- Recordá que el producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste.
2. Desde tu domicilio
- Escribinos a [email protected] indicando tu pedido y motivo de la devolución o cambio.
- Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la logística.
- Te brindaremos toda la información necesaria para que puedas enviar el producto sin inconvenientes.
Recomendaciones importantes
- Conservá siempre el ticket o comprobante de compra, ya que es indispensable para procesar cualquier cambio o devolución.
- Asegurate de que el producto esté en buen estado, sin uso excesivo ni daños.
- En caso de productos con defectos de fábrica, nuestro equipo estará encantado de ayudarte a resolverlo rápidamente.
En definitiva, queremos que tu experiencia de compra sea segura y agradable. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos acá para acompañarte en cada paso.
¡Gracias por confiar en nosotros!
